Digitálna asistentka pre malé firmy
Dopyty vybavené, aj keď ste celý deň v teréne.
Asistka si prečíta dopyty z WhatsAppu a mailu, pripraví odpoveď aj cenovú ponuku podľa vášho cenníka a postráži, aby sa nikto nestratil. Vy už len poviete „pošli“.
Pilot pre prvé firmy: mesiac zadarmo výmenou za spätnú väzbu.
Claude
Projekt: Stolárstvo Novák
Čo mám nové?
Máte 2 nové dopyty. K obom som pripravila návrh odpovede a ponuky.
1. Jana K.
WhatsApp, 6:52
Kuchynská linka 3,2 m, dubová dýha, montáž do Vianoc, Žilina.
Dobrý deň, pani K., ďakujem za dopyt. Posielam cenovú ponuku podľa vašich rozmerov, termín pred Vianocami vieme dodržať.
Ponuka pripravená podľa cenníka, 4 položky
2. Peter M.
e-mail, včera 21:40
Vstavaná skriňa do spálne, posuvné dvere, termín flexibilný.
Dobrý deň, pán M., ponuku posielam v prílohe. Pre presnú cenu by som si ešte prišiel premerať niku.
Chýba výška niky, v odpovedi ju dopytujem
Prvú pošli, pri druhej zvýš o 10 %.
Prvá odpoveď odišla z vášho WhatsAppu a je zapísaná v evidencii. Ak sa pani K. neozve, vo štvrtok vám ju pripomeniem. Druhú ponuku som zvýšila o 10 %, novú verziu máte na schválenie.
Poznáte to?
Nie preto, že by ste robili zle. Remeslo jednoducho nepočká a na administratívu nezostane čas.
- Dopyt z WhatsAppu zapadne medzi fotkami z rodinnej skupiny.
- Odpoviete o tri dni, lebo cez deň ste na zákazke.
- Cenové ponuky píšete večer, keď by ste mali mať voľno.
- Zákazníkovi, ktorý sa neozval, už nikto nezavolá.
- A zákazka ide ku konkurencii, ktorá odpísala skôr.
Nie ďalšia appka. Rozšírenie pre Claude, ktorý už poznáte.
Asistka je rozšírenie pre Claude, umelú inteligenciu od spoločnosti Anthropic. Zapnete si ju vo vlastnom účte na claude.ai, na webe aj v mobile. Používate svoje Claude predplatné a svoje WhatsApp číslo, my dodáme a spravujeme všetko ostatné.
Vo vašom účte Claude
Konverzácie a dáta zostávajú vo vašom účte.
- Projekt v Claude
- Pamäť vašej firmy. Tón komunikácie, či zákazníkom vykáte alebo tykáte, cenník, obchodné podmienky a vzory ponúk.Claude potom píše tak, ako by ste písali vy.
- Skilly
- Naučené postupy na opakovanú prácu. Napríklad „Spracuj dopyt“: zo správy vytiahne, čo zákazník chce, dopýta chýbajúce údaje, navrhne ponuku podľa cenníka a odpoveď.Rozmery, termín, rozpočet, miesto.
- Prehľad firmy
- Dopyty, ponuky a úlohy na jednom mieste, priamo v Claude. Funguje na počítači aj na mobile.Čo je nové, čo čaká na vás, čo čaká na zákazníka.
Mail, kalendár a dokumenty sa napájajú cez vstavané konektory Claude pre Gmail, Google Kalendár a Google Disk.
U nás v IT-DK
Samostatne pre každú firmu, na serveroch v EÚ.
Konektor Asistka
Napojí WhatsApp vašej firmy a vedie evidenciu kontaktov, dopytov, ponúk a follow-upov. Claude sa naň pripája ako na ďalší konektor.
Prevádzku, aktualizácie a zálohy riešime my.
Nič neodíde bez vášho súhlasu.
Asistka pripravuje, vy rozhodujete. Každú odpoveď a ponuku vidíte skôr, než ju uvidí zákazník, a stačí jedno slovo v chate.
- Pošli
Odpoveď odíde z vášho čísla presne tak, ako ste ju videli.
- Uprav
„Pridaj montáž“, „zvýš o 10 %“, „napíš kratšie“. Asistka prepíše a ukáže znova.
- Zahoď
Návrh zmizne a nikomu sa nič neodošle.
Typický deň s Asistkou
Celé ranné vybavovanie trvá pár minút a deň patrí práci, ktorú zákazníci platia.
Pípne upozornenie: 2 nové dopyty.
Jeden prišiel večer mailom, druhý ráno na WhatsApp. Asistka ich už prečítala.
Pri káve otvoríte Claude.
Na mobile, v aute alebo na stavbe. Napíšete jednu vetu.
„Čo mám nové?“
Claude ukáže oba dopyty.
Čo zákazník chce, čo v správe chýba, návrh odpovede vo vašom tóne a cenovú ponuku podľa vášho cenníka.
Rozhodnete.
Bez otvárania tabuliek a hľadania starých ponúk.
„Prvú pošli, pri druhej zvýš o 10 %.“
Odoslané z vášho WhatsAppu.
Dopyt sa zapíše do evidencie a follow-up sa naplánuje o 3 dni. Ak sa zákazník neozve, Asistka vám to pripomenie.
Pre firmy, kde majiteľ nesedí v kancelárii
- Remeselníci
- Stolári
- Montážne firmy
- Servisy
- Malé stavebné firmy
- Služby
Asistka sa hodí všade, kde je majiteľ zároveň obchodník, rozpočtár aj ten, kto vŕta. Najviac pomôže, ak platí aspoň niečo z tohto:
- Dopyty vám chodia na WhatsApp a do mailu.
- Cez deň ste na zákazke, nie pri počítači.
- Ponuky robíte podľa cenníka, ktorý máte v tabuľke alebo v hlave.
- Nechcete sa učiť ďalší program.
Spustenie
Všetko nastavíme za vás. Spolu to trvá približne 30 minút a nemusíte nič inštalovať.
Krok 1: Založíme projekt
Nahráme do Claude váš cenník, obchodné podmienky a vzory ponúk. Spolu nastavíme tón a oslovenie.
Krok 2: Pridáte konektor Asistka
V nastaveniach Claude pridáte konektor a prihlásite sa. Ukážeme vám kde.
Krok 3: Naskenujete QR kód
Vo WhatsAppe cez Prepojené zariadenia, rovnako ako pri WhatsApp Web.
Krok 4: Prvý dopyt spracujeme spolu
Na skutočnej správe od vášho zákazníka. Odvtedy to už zvládate sami.
Pripravujeme
Tieto rozšírenia ešte nie sú hotové. Pilotné firmy ich dostanú medzi prvými a pomôžu nám určiť poradie.
Pripravujeme
E-faktúry cez Efakturia
Od 1. 1. 2027 sú e-faktúry povinné. Faktúru vystavíte rovno z odsúhlasenej ponuky.
Pripravujeme
Upomienky neplatičom
Párovanie platieb z banky a pripravená upomienka, ktorú len schválite.
Pripravujeme
Doklady pre účtovníčku
Odfotíte bloček a Asistka ho pripraví pre účtovníčku.
Pripravujeme
Týždenný report
Čo prišlo, čo je rozpracované a kto sa ešte neozval.
Časté otázky
Potrebujem vlastné Claude predplatné?
Áno. Asistka beží vo vašom vlastnom účte Claude, takže konverzácie aj nahrané dokumenty patria vám a zostávajú vo vašom účte.
Kde sú moje dáta?
Evidencia kontaktov, dopytov a ponúk beží v izolovanej inštancii len pre vašu firmu na serveroch IT-DK v EÚ. Nikto iný k nej nemá prístup.
Pošle AI niečo sama?
Nie. Asistka pripraví návrh a čaká. Odošle sa až vtedy, keď v chate napíšete „pošli“. Návrh môžete aj upraviť alebo zahodiť.
Ako funguje napojenie na WhatsApp?
Asistka sa pripojí ako prepojené zariadenie, rovnako ako WhatsApp Web, a správy odchádzajú z vášho čísla. Ide o neoficiálne rozhranie, preto odporúčame WhatsApp Business a bežný objem správ, aký by ste písali aj ručne. Hromadné rozosielanie Asistka nerobí.
Čo ak už mám fakturačný program?
Asistka ho nenahrádza. Pomáha s dopytmi, ponukami a follow-upmi, faktúry ostávajú tam, kde ich máte. Prepojenia na fakturačné programy pripravujeme.
Hľadáme prvé firmy do pilotu.
Mesiac zadarmo výmenou za úprimnú spätnú väzbu. Napíšte nám pár viet o vašej firme a o tom, odkiaľ vám chodia dopyty. Ozveme sa a dohodneme spustenie.